고용보험 납부이력 안 뜰 때 해결방법

 

고용보험 이력을 조회하려고 했는데, 가입내역이 안 뜬다면? 실직 후 실업급여 신청을 하려던 분들, 혹은 경력증빙을 위한 서류가 필요한 분들에게는 굉장히 당황스러운 상황일 수 있습니다.

 

하지만 걱정 마세요. 오늘은 고용보험 이력이 안 뜰 때 확인 방법과 해결 방법을 차근차근 알려드릴게요. 직접 해결 가능한 단계부터, 정부기관에 청구하는 방법까지 총정리했습니다.

 

1. 고용보험 이력 확인 기본 방법

고용보험 이력을 먼저 아래 방법으로 조회해 보세요.

PC로 조회 (고용산재보험 토탈서비스)

 

고용산재보험 토탈서비스 사이트에 접속합니다. 그럼 위의 사진처럼 메인 화면이 뜹니다. 

위의 개인을 선택하고 빨간 박스안의 빈칸을 채워 줍니다. 특별한 분야가 아닌이상 일반근로자를 선택하시고, 주민등록번호를 입력하세요. 개인정보 이용 및 고유식별 정보처리 동의에 체크하시고 간편인증 로그인을 클릭합니다. 

간편인증 로그인 후 나타나는 화면입니다. 빨간 박스안의 고용,산재보험 자격이력 내역서를 클릭합니다. 

 

산재가 아닌 일반의 경우 고용을 선택해 주시고, 상용을 선택하고 조회를 눌러주세요. 일용직의 경우 일용을 선택하셔야 합니다. 

 

조회 버튼을 누르면 위와 같이 기간별 본인이 일한 사업자명, 처리기관, 취득일, 상실일 등이 정확히 표시됩니다. 

 

이력내역서 발급화면입니다. 위의 빨간 글씨로 표시한것과 같이 사업장별, 사업장 전체, 내가 선택한 사업장 만 선택해서 내역서를 발급받을 수 있습니다. 이력내역서 범위를 선택한 후 신청 버튼을 누릅니다. 

 

신청버튼을 누르고 출력 버튼을 누르면 위와 같은 화면이 뜹니다. 이때 이 내용을 프린트 할 수도 있고, 빨간 박스로 표시한 부분을 누르셔서 PDF 파일로 다운을 받으실 수도 있습니다. 

모바일로 조회 (정부24 앱)

1. 정부24 앱 또는 웹사이트 접속
2. '고용보험 자격이력내역서' 검색
3. 로그인 후 발급 가능 (PDF 저장 or 인쇄 가능)

2. 이력이 조회되지 않는 경우 원인

 

고용보험 이력이 나오지 않는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다.

• 회사가 고용보험 상실신고를 누락했을 경우
• 이직 후 전산처리 지연 중일 경우
• 피보험자격을 잘못 신고했거나 누락된 고용계약일 경우

👉 이런 경우에는, 직접 조치가 필요합니다.

3. 해결 방법: 피보험자격 확인청구서 제출

조회되지 않을 경우, 근로복지공단에 '피보험자격 확인청구서'를 제출하면 됩니다.

제출 방법 1: 온라인 신청

 

고용산재보험 토탈서비스 사이트에 접속 후 로그인을 합니다. 그 후 위 사진에 표시되어있는 빨간박스 안의 민원접수/신고를 클릭합니다. 

 

왼쪽 메뉴에 있는 "자격관리" 버튼을 클릭합니다. 그 후 "고용보험 피보험자격 확인청구"를 선택합니다. 

 

 

위의 화면처럼 확인 피보험자격 확인청구서가 나옵니다. 위의 서류의 빈칸을 작성해주세요. 혹시 사업자등록번호를 모를 땐 어떻게 해야할지는 아래 쪽에 정리해 두었으니 참고하시고 작성하세요. 

 

 

피보험자격 확인청구를 하기 위해는 꼭 첨부해야하는 서류가 있습니다. 

• 근로계약서
• 급여명세서
• 통장 사본
• 소득금액증명원 등

제출 방법 2: 오프라인 제출

• 관할 근로복지공단 지사에 직접 방문하거나 팩스로 접수할 수 있습니다. 
• 청구서는 온라인과 동일하며 첨부해야하는 증빙서류도 온라인과 같습니다. 

이때 수수료는 없으며 처리기간은 약 2주 정도가 소요됩니다. 

4. 사업자등록번호 모를 땐?

내가 다녔던 회사의 사업자등록번호를 어떻게 알수 있을까요? 청구서에 필요한 회사 사업자등록번호는 다음 방법으로 바로 확인 가능합니다. 

• 급여명세서, 근로계약서, 사내 이메일 서명 등에서 확인할 수 있습니다. 
• 4대보험 가입자 확인서에도 기재되어 있습니다. 

TIP. 고용보험 이력 확인 후 실업급여 신청까지 준비하세요!

고용보험 이력이 확인되면, 워크넷 구직등록 → 고용센터 방문 → 실업급여 신청 순서로 진행됩니다. 피보험자격 확인청구는 빠르게 처리되므로, 관련 절차를 미리 준비해 두면 좋습니다.

5. 마무리 요약

상황	해결 방법
고용보험 이력 안 뜸	고용·산재보험 토탈서비스, 정부24 앱으로 재조회
회사 신고 누락	피보험자격 확인청구서 제출 (온라인/오프라인 가능)
사업자번호 모름	홈택스에서 사업자등록번호 검색 가능  or 급여명세서 확인
증빙자료 부족	근로계약서, 급여명세서 등 준비 필요

 

고용보험은 실업급여, 경력증명, 정부지원 신청 등 다양한 곳에 활용됩니다. 이력이 누락됐다고 너무 걱정하지 마시고, 위 절차대로 차근히 따라가시면 누구나 해결할 수 있습니다. 도움이 되셨다면 공감 또는 댓글 부탁드려요 😊

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